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Definición de Conflicto

Palabra: Conflicto

ConflictoDefinición: Se define el conflicto como un desacuerdo a través del cual las partes involucradas perciben una amenaza a sus necesidades, intereses y preocupaciones. Dentro de esta simple definición , hay varios acuerdos importantes que surgen : Desacuerdo - En general, somos conscientes de que hay un cierto nivel de diferencia en las posiciones de los dos (o más) partes involucradas en el conflicto. Pero el verdadero desacuerdo frente al desacuerdo percibida puede ser muy diferente el uno del otro . De hecho , el conflicto tiende a ir acompañada de niveles significativos de malentendido que exagera la discrepancia percibida considerablemente. Si podemos entender las verdaderas áreas de desacuerdo , esto nos ayudará a resolver los problemas correctos y gestionamos las verdaderas necesidades de las partes . Partes interesadas - A menudo hay diferencias en el sentido de que está involucrado en el conflicto. A veces , las personas se sorprenden al saber que son parte en el conflicto , mientras que otras veces se sorprenden al saber que no están incluidos en el desacuerdo. En muchas ocasiones , las personas que se consideran parte del sistema social (por ejemplo , el equipo de trabajo, la familia , la empresa) están influidos a participar en el conflicto , ya sea que se defina personalmente la situación de esa manera o no. En el ejemplo anterior , la gente muy fácilmente " tomar partido " en base a las percepciones actuales de las cuestiones , los problemas pasados ​​y las relaciones , los roles dentro de la organización , y otros factores . Las partes pueden llegar a ser un concepto escurridizo de definir. Amenaza percibida - La gente responde a la amenaza percibida , en lugar de la verdadera amenaza , frente a ellos . Así, mientras que la percepción no se convierta en realidad en sí misma, el comportamiento de las personas, los sentimientos y las respuestas en curso quedan modificados por este sentido cambiante de la amenaza que enfrentan . Si podemos comprender la verdadera amenaza ( números) y desarrollar estrategias (soluciones) que gestionan (acuerdo) , estamos actuando de manera constructiva para manejar el conflicto . Necesidades, intereses o preocupaciones - Hay una tendencia a definir estrictamente "el problema " como cuestión de fondo , la tarea , y la viabilidad a corto plazo . Sin embargo , los conflictos laborales tienden a ser mucho más complejo que eso, ya que implican una relación constante con componentes complejos , emocionales . En pocas palabras , siempre hay necesidades de procedimiento y las necesidades psicológicas que se abordarán en el conflicto , además de las necesidades sustantivas que por lo general se presentan. Y la durabilidad de los intereses y preocupaciones de las partes supera la situación de la presentación de inmediato . Todos los esfuerzos para resolver los conflictos con eficacia deben tomar en cuenta estos puntos . Por lo tanto, es todavía una definición simple de conflicto? Creemos que sí , pero hay que respetar que dentro de su elegante simplicidad esconde un complejo conjunto de cuestiones a abordar. Por lo tanto , no es sorprendente que en la resolución satisfactoria de la mayoría de los conflictos puede resultar tan difícil y requiere mucho tiempo para abordar . Los conflictos se producen cuando la gente (o para terceros ) perciben que , como consecuencia de un desacuerdo , no es una amenaza para sus necesidades, intereses y preocupaciones. Aunque el conflicto es una parte normal de la vida de la organización , proporcionando numerosas oportunidades de crecimiento a través de una mejor comprensión y conocimiento , hay una tendencia a ver el conflicto como una experiencia negativa causada por la anormal situación difícil . Litigantes tienden a percibir opciones limitadas y los recursos limitados disponibles en la búsqueda de soluciones , en lugar de múltiples posibilidades que puedan existir "fuera de la caja" en la que somos la solución de problemas . Algunos puntos que vale la pena reiterar antes de continuar : Un conflicto es más que una mera discrepancia - se trata de una situación en la que la gente percibe una amenaza (físico , emocional , poder, estatus , etc) para su bienestar . Como tal, es una experiencia significativa en la vida de las personas , a no ser restó por un simple , "va a pasar ... " Los participantes en los conflictos tienden a responder en base a su percepción de la situación , en lugar de una revisión objetiva de la misma. Como tal , la gente filtrar sus percepciones (y reacciones ) a través de sus valores , la cultura , las creencias, información, experiencia, género y otras variables . Respuestas de los conflictos son a la vez lleno de ideas y sentimientos que pueden ser guías muy fuertes y poderosos a nuestro sentido de las posibles soluciones. Como en cualquier problema, los conflictos contienen dimensiones sustantivas , procesales y psicológicos a negociar . Para comprender mejor la amenaza percibida por quienes participan en un conflicto, tenemos que considerar todas estas dimensiones . Los conflictos son experiencias normales en el entorno de trabajo. También son , en gran medida , las situaciones previsibles y esperable que surgen naturalmente a medida que avanzamos en la gestión de proyectos complejos y estresantes en las que hemos invertido de manera significativa. Por lo tanto, si queremos desarrollar procedimientos para identificar los conflictos que pudieran surgir , así como los sistemas a través de la cual podemos manejar los conflictos de manera constructiva , podemos ser capaces de descubrir nuevas oportunidades para transformar el conflicto en una experiencia de aprendizaje productivo . Las estrategias de resolución de problemas creativos son esenciales para un enfoque positivo a la gestión de conflictos . Tenemos que transformar la situación de aquella en la que es "mi manera oa la calle 'en una en la que nos entretenemos nuevas posibilidades que han sido difícil de alcanzar de otra manera .

Otra definición de Conflicto:



Definición: Conflicto se refiere a algún tipo de fricción , el desacuerdo o la discordia surge dentro de un grupo cuando las creencias o acciones de uno o más miembros del grupo están bien resistidos por o inaceptable a uno o más miembros del otro grupo. El conflicto puede surgir entre miembros de un mismo grupo, conocido como conflicto intragrupal , o puede ocurrir entre miembros de dos o más grupos , y hacer participar a la violencia interpersonal discordia y tensión psicológica , conocido como conflicto intergrupal . Conflicto en grupos a menudo sigue un curso específico. Interacción grupal rutina se ve interrumpida por primera vez por un conflicto inicial, a menudo causada por las diferencias de opinión , los desacuerdos entre los miembros , o la escasez de recursos. En este punto, el grupo ya no está unida, y puede dividirse en coaliciones . Este período de la escalada del conflicto en algunos casos da paso a una etapa de resolución de conflicto , después de lo cual el grupo puede eventualmente volver a la interacción del grupo de rutina una vez más . Conflicto rara vez es visto como constructiva , sin embargo , en ciertos contextos (por ejemplo, la competencia en los deportes ) , niveles moderados de conflicto pueden ser vistos como mutuamente beneficioso , facilitar la comprensión , la tolerancia , el aprendizaje , y la eficacia [ 10 ] Sophia Jowett se diferencia entre el contenido . conflicto , donde las personas no están de acuerdo acerca de cómo lidiar con un asunto, y el conflicto relacional , donde las personas no están de acuerdo entre sí , y señaló que el conflicto contenido puede ser beneficioso , aumentando la motivación y estimular el debate , mientras que los conflictos relacionales disminuye el rendimiento , la lealtad , la satisfacción y el compromiso , y hace que las personas sean irritables , negativos y sospechosos . [ 10 ] Irving Janis propuso que el conflicto es beneficioso en los grupos y comités para evitar el error de " pensamiento de grupo " . [ 11 ] Jehn y Mannix han propuesto una división de los conflictos en tres tipos: la relación, tarea y proceso [ 12 ] conflicto de relación se debe a incompatibilidades interpersonales , conflicto de tareas está relacionada con desacuerdos en puntos de vista y opiniones sobre una tarea en particular , y el conflicto se refiere al proceso . desacuerdo sobre el enfoque de grupo para la tarea, sus métodos , y su proceso de grupo. [ 12 ] se cuenta que a pesar de los problemas de relación y los conflictos proceso son perjudiciales, conflicto de tareas se encuentra para ser beneficioso, ya que fomenta la diversidad de opiniones , aunque se debe tener tomado para que no se convierta en proceso o conflictos de pareja . [ 12 ] Amason y Sapienza , a su vez diferenciar entre el conflicto afectivo y cognitivo , donde el conflicto cognitivo es orientado a las tareas , y se debe a diferencias de perspectiva o de juicio, y el conflicto afectivo es emocional y se derivan de las diferencias y disputas personales.

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